INGLESE

Fondamenti del rapporto medico-paziente e abilità di comunicazione in medicina.

Neil - Carlson: Psicologia – La scienza del comportamento – Piccin Editore 2008
Kurtz, Silverman, Draper "Skills for Communicating with Patients", 3rd Edition, 2016, CRC Press, Taylor & Francis

Conoscere i fondamenti dell’approccio biopsicosociale alla patologia medica; - acquisire la metodologia per un corretto ed efficace colloquio con l’utente, in accordo con i principi fondamentali della deontologia medica e della “partnership” con lo stesso. Conoscere e saper affrontare la problematica del consenso informato, del rispetto della privacy e del diritto alla scelta concordata delle cure.
Conoscere i requisiti di una corretta comunicazione verbale e non-verbale. Conoscere le modalità di comunicazione in situazioni critiche.

Nessuno.

Didattica frontale (8.5 ore).
Per accedere all’esame di profitto, è necessaria la frequenza di almeno 75% delle ore previste nell’intero corso integrato. Le presenze sono rilevate mediante l’applicazione “myVanvitelli”.

Prova scritta con quesiti a risposta multipla. La prova per il corso integrato comprenderà 8 quesiti (2 per ogni disciplina). Lo studente è considerato “idoneo” se risponde correttamente ad almeno 6 quesiti. In tal caso, l’esame si considera superato e non saranno necessarie ulteriori verifiche. Gli studenti hanno a disposizione 15 minuti per completare la prova che si svolge in aula. Durante la prova non è consentito consultare libri o altri materiali didattici, né utilizzare strumenti o materiale informatico (PC, smart phone, tablet, smartwatch).
Per la disciplina Psicologia clinica, i quesiti verteranno su aspetti di base del modello biopsicosociale, sui requisiti di una corretta comunicazione medico-paziente sia verbale che non-verbale, sulle regole principali per una corretta comunicazione in situazioni critiche quali la comunicazione di diagnosi a prognosi infausta.

Nessuna.

Introduzione al rapporto medico paziente.
Il modello biopsicosociale in medicina.
Il valore della comunicazione medico-paziente come strumento terapeutico, preventivo e di educazione medico-sanitaria. La comunicazione verbale e non verbale nei contesti della medicina
(3 ore)
La “Calgary - Cambridge guide to the medical interview”. Esercitazioni alla somministrazione della Calgary – Cambridge guide guide to the medical interview mediante role-plays.
(2.5 ore)
Le abilità di comunicazione in ambito sanitario: competenza, empatia, controllo e fiducia. La comunicazione nelle situazioni di crisi.
(3 ore)

English

Basic principles of patient-doctor relationship and of communication skills in medicine.

Neil - Carlson: Psychology: The Science of Behavior (7th Edition)
Kurtz, Silverman, Draper "Skills for Communicating with Patients", 3rd Edition, 2016, CRC Press, Taylor & Francis

The following knowledge and skills have to be acquired: knowledge on biopsicosocial model in medicine; acquisition of methods for a correct and effective clinical interview, in line with basic principles of medical deontology and of partnership with the patient; knowledge and management of informed consent procedure, of rules for respect of privacy, and of shared decision making principles; knowledge of requirements of a correct verbal and non-verbal communication; knowledge principles of communication in critical situations.

None.

Classroom lessons (8.5 hours).
To be admitted to the examination, it is required to attend at least 75% of the hours of the whole course. Presences are recorded by using the “myVanvitelli” application.

Written examination with multiple choice test. The test for the whole course will include 8 questions (2 for each discipline); The student is considered “eligible” if he/she gives at least 6 correct answers. In this case, the examination is passed, with no further tests. Students have 15 minutes to complete the examination, that takes place in a classroom. During the examination, students are not allowed to consult books or other teaching materials, nor to use computer equipment such as PC, smart phone, tablet, smartwatch.
For the discipline Clinical Psychology, questions will deal with basic aspects of the biopsychosocial model, requirements of a correct verbal and non-verbal communication, basic principles of communication in critical situations.

None.

Basic principles of patient-doctor relationship. Biopsychosocial model in medicine.
Value of communication in medicine as a tool in disease prevention and treatment, and health education. Verbal and non-verbal communication in healthcare.
(3 hours)
The Calgary Cambridge guide to the medical interview. Training to the use of the Calgary Cambridge guide to the medical interview by means of role-plays.
(2.5 hours)
Communication skills in healthcare: competence, empathy, control and trust.
Communication in critical situations.
(3 hours)